Good to know
Vor einer Mediationsbeauftragung stehen wesentliche Punkte und Fragen im Fokus der Auftraggeber. Hier haben wir diese wichtigen Punkte mit vertiefenden Informationen für Sie aufbereitet:
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Bei der Kontaktaufnahme wird ein Termin für ein Erst- bzw. Vorgespräch zwischen Auftraggeber und Mediatoren vereinbart. Darin wird folgendes geklärt:
- Wir erhalten Aufschluss über die Problematik bzw. Konfliktsituation
- Abklärung schaffen, ob Mediation als passende Maßnahme in Frage kommt
- Wir stellen unsere Vorgangs- und Arbeitsweise vor
- Besprechung des organisatorischen Ablaufs
- eine Einschätzung des Zeitaufwandes für die Mediation wird vorgenommen
- Besprechung des Mediationsvertrag
Wir bevorzugen ein persönliches Treffen für das Vorgespräch. Es kann aber auch Online oder telefonisch erfolgen. Das Vorgespräch erfolgt unentgeltlich.
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Mediation ist ein intensiver und gleichzeitig hochsensibler Auflösungsprozess von toxisch wirkenden Verhärtungen. Deshalb streben wir immer eine nachhaltige Lösung im Konsens an.
Ziel ist eine schriftlichen Vereinbarung über den weiteren – gemeinsamen Weg – der vormaligen Konfliktparteien zu erreichen! Gelingt dies, ist die Mediation erfolgreich beendet.
Sinnvoll ist es, Feedback über die Umsetzung zu vereinbaren.
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Unaufgelöste Konflikte sind Kostenverursacher
Fortgeschrittene innerbetriebliche Streitsituationen zwischen Mitarbeitern sind enorme Kostenverursacher. Besonders dann, wenn bereits eskalierte Konflikte über lange Zeit ́übersehen` werden.
Auch externe Konflikte sind mittels Mediation effizient und damit kostengünstig zu lösen.
Damit verglichen sind die Kosten einer Mediation gering und die Investition als sinnvolle Investition mit enormer Nachhaltigkeitswirkung zu verbuchen.
Bereits seit Jahren werden in den USA und Kanada Mediationsergebnisse - mit dem Einverständnis der Medianden - in Unternehmen veröffentlicht und als Motivation zur Konfliktbeseitigung eingesetzt.
Medianden erhalten Anerkennung und Mediation wird zum wichtigen, integrierten Instrument einer funktionierenden Unternehmenskultur.
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Mediation endet mit der schriftlichen Vereinbarung im Konsens. Auf Wunsch der Medianden, aber auch der Mediatoren, kann der Prozess vorzeitig – ohne Angabe von Gründen – abgebrochen werden.
